Conseil et assistance

Notre savoir-faire au service de votre projet, de A à Z

 

Forte d’une double expertise terrain + approche normative et réglementaire, C2AP occupe une position centrale parmi l’ensemble des acteurs de la fumisterie et des appareils de chauffage au bois et les accompagne au quotidien.

Nous sommes en mesure de fournir une assistance à chaque étape d’un projet, en amont comme en aval, dès la fabrication des appareils et jusqu’au S.A.V., afin de garantir la conformité des produits et de leurs installations au regard des normes en vigueur… mais aussi d’anticiper ces dernières pour permettre à nos entreprises partenaires d’être toujours plus performantes !

Ainsi, nous proposons des services dédiés aux différents acteurs de la filière bois,
en réponse à leurs besoins.

  

 

 

 

INSTALLATEURS

De la conception du projet
au contrôle final de l’installation

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  • Déchiffrer la norme EN 13384 et son application au travers du DTU 24.1
  • Aider au calcul du dimensionnement des conduits de fumée (Quick Calculation) et au positionnement de la souche
    (Zone 1 Élargie)
  • Éclairer l’installateur professionnel sur la démarche à adopter pour une installation en toute sécurité
  • Contrôler l’installation en cas de doutes ou de litiges
  • Produire une attestation de contrôle faisant office d’engagement juridique
  • Apporter des solutions techniques concrètes lors d’un imprévu constaté sur un chantier

ACTEURS DE LA FILIÈRE BOIS

De la compréhension du métier d’installateur
à la conformité des produits mis sur le marché

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  • Établir un diagnostic des normes actuelles et les confronter
    avec les pratiques portées en interne pour minimiser
    les risques de non-conformité 
  • Produire des procédures qualité efficaces et réalistes
  • Aider les industriels à déployer des solutions de soutien
    efficaces à destination de leurs réseaux d’installateurs
  • Accompagner sur les questions normatives associées
    à la sortie d’un nouveau produit de chauffage au bois
  • Accompagner l’obtention d’un label ou d’une certification
    pour asseoir son expertise et sa légitimité
  • Bénéficier d’une longueur d’avance grâce à la norme
    et impulser son potentiel d’innovation

INSTITUTIONNELS DE LA FILIÈRE

De la veille réglementaire
à l’anticipation normative

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Réglementation, conformité normative, conseil et support technique ou encore intervention en qualité d’expert…
C2AP apporte son aide aux institutionnels du secteur grâce à
ses connaissances 
et son implication au cœur de la norme.

De par notre statut de membre des comités de normalisation française et européenne ainsi que du groupe spécialisé du Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) en charge des
avis techniques relatifs aux équipements et installations de combustion, nous bénéficions d’une vision globale des normes de la filière bois domestique.

Nous assurons également une veille sur les différents groupes de travaux normatifs en lien avec les équipements de chauffage en général, les appareils électrodomestiques et le
combustible bois.

Notre objectif : mettre toutes nos connaissances théoriques et pratiques aux services des institutions !

EXPERTS JUDICIAIRES OU AMIABLES

De la compréhension des enjeux techniques
à la résolution des litiges

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C2AP et le Cabinet Tessier Pichot fusionnent leur savoir-faire et proposent une assistance technique dédiée aux experts judiciaires et amiables pour leur apporter des solutions en cas de dysfonctionnements ou de sinistres d’installations de combustion.

La plupart des dysfonctionnements découlent d’une mauvaise conception de l’installation ; or, le fonctionnement des appareils à tirage naturel relève de lois physiques dont l’analyse est désormais facilitée grâce à l’outil développé par C2AP :
Quick Calculation. À partir de cette analyse est produite une note de calcul attestant de la conformité ou non de l’installation avec les normes imposées par le DTU.

Le Cabinet Tessier Pichot intervient dans un second temps pour analyser les conditions d’utilisation d’un appareil et établir des liens de causalité à l’origine du dysfonctionnement. Le cabinet propose ensuite un panel de solutions techniques correctives sur la fumisterie et/ou l’appareil ; ainsi l’expert pourra évaluer les conséquences financières des solutions proposées et solliciter une entreprise pour réaliser les prestations nécessaires.

Des solutions logicielles efficaces
et un accompagnement personnalisé !

Nous vous fournissons un accès à des outils techniques de dimensionnement de conduits (Quick Calculation) et de position de la souche d’appareil (Zone 1 Élargie), dotés d’une prise en main rapide, facilité par nos aides en ligne et un service d’assistance par téléphone ou par mail au besoin.

Vous êtes confrontés à des sinistres ou des dysfonctionnements d’installation ?

Le Cabinet Tessier Pichot peut vous conseiller !

Vous êtes installateur, fabricant ou expert et vous souhaitez vous former ?

C2AP s’appuie sur l’expertise du Cabinet Tessier Pichot pour former l’ensemble des acteurs de la filière !